media
0 Yorumlar
12/02/2017 13:55

Özbay Mobilyanın teslimat ekipleri ve araçları uzaktan erişim sistemi ile takip edilmektedir. Müşterilerimize teslimat günü sabah SMS mesajı ile kaçıncı sıradaki müşteri olduğu ve hangi saatte ulaşılacağı bildirilir.

media
0 Yorumlar
12/02/2017 13:22

Müşteri Hizmetleri biriminde hiç yorulmadan çalışan arkadaşlarımız, mağazalardaki satış sonrasında, müşterilerimiz ile tanışarak kişiye özel müşteri hizmetleri faaliyetini başlatmaktadır. Bu amaç ile her bir müşteri firmamız için tek bir müşteri gibi hareket edilmektedir.

media
0 Yorumlar
12/02/2017 12:58

Özbay Mobilya’da her bir müşteri teslimat ve kurulumu yaptıktan bir gün sonra müşteri temsilcileri tarafından tekrar aranır.

media
0 Yorumlar
12/02/2017 11:54

Özbay Mobilya müşterilerinin memnuniyetini kazanabilmek için ödeme kolaylıkları ve fırsatları sunmaktadır.

Her bir müşterinin isteğine göre tüm kredi kartlarına 12 aya kadar taksit imkanı, 20 aya kadar elden senetli satışlar ve peşin ödemelerde avantajlar sunmaktadır.

 

Ayrıca, yılın belli dönemlerinde erken ödeme, geç ödeme fırsatları, taksit atlatma ve taksit gününü sen belirle uygulamaları ile müşterilerine kolaylıklar sağlamaktadır.